Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar v hotelu
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo prijaznega in organiziranega recepcionarja v hotelu, ki bo odgovoren za zagotavljanje odlične storitve gostom. Kot recepcionar boste prvi stik gostov z našim hotelom, zato je pomembno, da ste komunikativni, prijazni in pripravljeni pomagati. Vaše naloge bodo vključevale prijavo in odjavo gostov, odgovarjanje na vprašanja, reševanje težav in zagotavljanje informacij o hotelskih storitvah ter lokalnih znamenitostih. Prav tako boste odgovorni za upravljanje rezervacij, obdelavo plačil in sodelovanje z drugimi oddelki hotela, da zagotovite nemoteno delovanje. Idealni kandidat bo imel izkušnje z delom na recepciji, odlično znanje angleškega jezika ter sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju. Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi in želite prispevati k pozitivni izkušnji gostov, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Prijava in odjava gostov.
- Odgovarjanje na vprašanja gostov.
- Upravljanje rezervacij in obdelava plačil.
- Sodelovanje z drugimi oddelki hotela.
- Zagotavljanje informacij o hotelskih storitvah.
- Reševanje težav in pritožb gostov.
- Vzdrževanje urejenosti recepcije.
- Pomoč pri organizaciji dogodkov in storitev.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z delom na recepciji.
- Odlično znanje angleškega jezika.
- Komunikativnost in prijaznost.
- Sposobnost dela v hitrem okolju.
- Osnovno znanje računalniških programov.
- Organizacijske sposobnosti.
- Poznavanje lokalnih znamenitosti.
- Pripravljenost na delo v izmenah.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljnega gosta?
- Kakšne so vaše izkušnje z delom na recepciji?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v timu?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Zakaj želite delati v našem hotelu?
